FAQS

О чем ваш сайт?

Мы предлагаем оборудование для производства вкуснейшего сыра, шикарного йогурта, незабываемого масла в условиях домашнего хозяйства и мелкого фермерства.

Вы отправляете по всей России?

Да.

Откуда вы отправляете?

Наш слад расположен в городе Москва, м. Текстильщики

Почему у вас нет представителя в моем регионе?

Мы всегда открыты к сотрудничеству и готовы к диалогу. Вы можете ознакомиться с нашими условиями в разделе «Оптовые покупатели» или позвонить нам по телефону для обсуждения условий работы!

Какова рассчитать стоимость доставки?

Доставка зависит от количества и веса товара, места Вашего нахождения и как срочно нужен Вам данный товар. Если вы хотите сэкономить на доставке, Вам нужно выбрать «Авто доставку сборных грузов», если Вы спешите - выбирайте «Авиадоставку», но не забывайте «Чем быстрее - тем дороже».

Какие способы оплаты Вы принимаете?

Оплата производиться по безналичному расчету на основании выставленного счета, а так же заключенного договора поставки.

Предоставляете ли вы какие-либо гарантии?

Мы предоставляем 1 год гарантии на всю нашу продукцию.

Если товар, который я получил, вышел из строя, что я должен делать в этом случае?

Если Вы внимательно следовали указаниям из руководства пользователя - это гарантийный случай. Если вы можете легко исправить поврежденный товар, мы бесплатно отправим вам новую деталь с инструкцией по ее замене. Если такой вариант не возможен, пришлите нам сломанный товар, и мы сами произведем ремонт. Мы компенсируем деньги, которые вы потратили на доставку в наш адрес.

Как мы можем связаться с Вами для получения дополнительной информации?

Через форму обратной связи или по указанным номер телефонов в разделе «Контакты».